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松藻公司质量放首位打出“组合拳”
文/ 程友华 吴清南    图/ 程友华 吴清南  责任编辑/ 程友华    2019年05月31日   [ ]

  

“宁愿不赚钱,也必须保证质量安全。”这不是挂于大街上广而告之的宣传标语,也不是单一对应客户需求作出的承诺,而是5月27日松藻公司从强化内部管理入手、提升产品质量和服务水平而作出的内在要求。

质量是企业发展之基、生存之本,任何时候都不能马虎,尤其是制造产品必须坚持质量安全标准,这不仅关系产品使用单位生命财产安全,也关系到企业自身生存发展。松藻公司换位思考,自我加压,把质量安全性放在首位,打出整套“组合拳”。用该公司党委书记、董事长黄吉伟的原话说:“宁愿不赚钱,也必须保证产品质量、服务质量的安全可靠”。

松藻公司为此作出了系列安排,将严格以国家和行业认可的安全质量标准认证体系,对产品质量和服务水平实施规范管理,并对新项目的安标认证工作采取“倒逼”措施,对责任单位、责任部门和时间进行了明确,要求按时间节点高效快速推进。就在当天传来消息,此前按要求新申请的安标产品——带式输送机和平板车,顺利通过国家安标中心指派的两名专家的现场检测。

在服务方面,松藻公司按照“一个中心、多点发力”的管理模式,全面启动了“抵近服务”工作,拟按分片设点服务方式,完善市场营销服务机制,成立松藻、南桐、渝西地区服务中心等多个服务中心,抵近客户和市场开展售前售中和售后服务,以提高服务质量和水平。5月24日,公司领导班子成员集体出访渝新公司天府中心,就渝西片区“抵近服务”的选点设置进行调研,并与天府中心开展充分交流探讨。大家认为,提高服务质量和水平是企业发展的必然要求,但双方都要遵循基本原则和完善基本手续,才能更好地体现出服务的及时性、规范性。

松藻公司为此还主动出击从加强内部管理入手,要求储备配件在符合质量安全标准的前提下,还要区别配件的易耗程度提高储备配件的预见性,确保除已经明确的淘汰设备外,其它设备配件的储备原则上不少于半年,最短不能少于三个月,以有备无患的方式应对发生故障的不时之需,着力提升服务质量和管理水平。

 

 
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