Zenatuz

Hoje tive um pequeno problema e precisei acionar o suporte técnico da minha conta de hosting (Dreamhost).

Abri o chamado, e menos de 1 minuto, sim você leu bem, 1 minuto depois tive uma resposta e não era resposta automática. Fiz alguns procedimentos mas não tive sucesso, fui orientado então a entrar em contato com a equipe do Google Apps, era um problema que envolvia as 2 empresas, preenchi então um formulário e enviei o e-mail, para meu espanto (fui logo atendido, questão de 20-30 minutos após a origem do problema), segui os procedimentos informados no e-mail e pronto meu problema resolvido.

O que me chamou a atenção não foi o tempo da resposta do meu hosting, apesar de ter sido muito rápido (o host é pago, então é mais que direito me atenderem rápido), o interessante aqui foi o suporte GRÁTIS da equipe do Google Apps me atender tão bem e tão rapidamente, já que a base de usuários com conta grátis deve ser enorme. Fica aqui então meus parabéns pelo suporte tão rápido e prestativo do Google, é por essa e outras que gosto do Google.